Jean Marc Ziegler - PhD(c) es Partner & Operations VP en The Retail Factory®, consultora boutique en Shopper Marketing que ha desarrollado mas de 150 proyectos para Fabricantes (Nestlé, Coca-Cola, Kraft, KCC, etc) y Retailers (Easy, Cruz Verde, Wong, etc) lideres de Latinoamérica en el desarrollo de estrategias y programas de Shopper Marketing y Category Management. Ingeniero Comercial, MBA Université Catholique de Louvain, DEA Universitat de Lérida y PhD (c) Consumer Behavior Louvain School of Management. Profesor de las catedras de “Shopper & Category Management” y “Consultoría de Negocios” en la Business School de la Universidad Adolfo Ibañez. Ha participado como conferencista en los principales encuentros de gestión comercial de la región (Chile, Argentina, Perú, México) y publica regularmente en revistas especializadas bajo el seudónimo de “El Señor Shopper”.

En el área de investigación, se focaliza en temas de comportamiento del comprador en el punto de compra y enfoques de “Usage-Situation Segmentation”.